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工作職責(zé)： 1. 通過(guò)遠(yuǎn)程支持方式為為客戶(hù)提供技術(shù)支持, 包括軟硬件網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除, 客戶(hù)端軟件的安裝和設(shè)置, 用戶(hù)賬戶(hù)及設(shè)備管理等;2. 協(xié)調(diào)多方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)跟進(jìn)未完成的服務(wù)請(qǐng)求并及時(shí)更新系統(tǒng)信息和狀態(tài)。職位要求：1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程、信息管理等理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；2. 粵國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)讀寫(xiě) 基礎(chǔ)口語(yǔ)；3. 掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識(shí)別及故障診斷思路，能獨(dú)立進(jìn)行臺(tái)式、筆記本故障排查。4. 需接受輪班輪休制度，有少量夜班；5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，有良好的多任務(wù)處理能力。公司福利：1、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等）；2、健全的員工關(guān)懷機(jī)制；3、自主性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。入職當(dāng)月，簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同并繳納五險(xiǎn)一金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間。五天八小時(shí)工作制 年齡要求：22-35歲 職能類(lèi)別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師 關(guān)鍵字：IT技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理桌面運(yùn)維Helpdesk