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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)城市公司家政服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)保潔、保姆和其他服務(wù)產(chǎn)品從0到1，實(shí)現(xiàn)落地:
2、與上級(jí)部門對(duì)接，溝通培訓(xùn)課程內(nèi)容，組織家政人員參與培訓(xùn)和考取職業(yè)資格證:
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作流程的持續(xù)優(yōu)化、知識(shí)積累和培訓(xùn)分享，提升服務(wù)品質(zhì):
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控家政人員的服務(wù)質(zhì)量、處理客戶投訴和落實(shí)整改;
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制訂、分解、落實(shí)年度部門工作計(jì)劃，確保完成城市公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷.40歲以下,身體健康
2、具有3年以上管理及家政行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有家政業(yè)務(wù)搭建到推動(dòng)落地全流程的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
有較強(qiáng)的抗壓能力、管理能力，善于溝通，學(xué)習(xí)能力3.
4、辦公軟件使用熟練，具較強(qiáng)的邏輯分析能力