應屆畢業(yè)生
碩士
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶體驗評價NPS測量體系的搭建；
2、推動業(yè)務部門用戶體驗改善并進行提升效果的追蹤；
3、新產(chǎn)品新服務上線前的客戶調(diào)研分析、流程的可用性測試。
任職要求：
1、有用戶研究、客戶體驗管理工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、全日制本科及以上學歷，心理學、社會學、統(tǒng)計學、人機交互、工業(yè)設計等相關專業(yè)優(yōu)先，3年及以上工作經(jīng)驗；
3、掌握用戶研究常用的調(diào)研和分析方法，包括但不限于問卷調(diào)查、用戶訪談、焦點小組、可用性測試等；
4、具備良好的口頭溝通和書面表達能力，能較好地呈現(xiàn)觀察和研究結果。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)民生路1199弄1號樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
邢先生HR
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
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保險
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1-10人
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國有企業(yè)
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