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2. 運(yùn)營(yíng)管理：對(duì)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)督業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量與效率；合理配置人力、物力等資源，控制運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)盈利能力。

3.客戶(hù)服務(wù)與需求挖掘：關(guān)注業(yè)主對(duì)增值服務(wù)的反饋與需求，建立良好的客戶(hù)溝通渠道，處理客戶(hù)投訴與建議，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；定期開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，深入了解業(yè)主生活需求與潛在消費(fèi)意愿，基于調(diào)查結(jié)果優(yōu)化現(xiàn)有增值服務(wù)項(xiàng)目，并開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿(mǎn)足業(yè)主多樣化需求。

4.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與發(fā)展，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo)，并分解到個(gè)人；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作指導(dǎo)、績(jī)效考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與工作積極性，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

5.其他工作等